物业管理员工作职责都有哪些

物业管理员需要善于倾听，热爱工作，敬业、勤恳，诚实，熟悉物业法律、法规，以下是精心收集整理的物业管理员工作职责.物业管理员工作职责。

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物业管理员工作职责1

1、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的发送工作；

3、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项；

4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护各类突发事件协调处理工作；

物业管理员工作职责2

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作；

6、主要负责打理我司的厂房、仓库的管理工作；

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物业管理员工作职责3

1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的治谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作；

2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理；

3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务；

4、负责区域内二次装修事务协谓，以及环境维护、文明施工等监管工作:负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理；

6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作；

物业管理员工作职责4

1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况；

2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；

3.受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；

4.受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；

5.受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；

6.对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；

7.协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理:8.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决；

9.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作；

10.管理房屋档案资料、业户档案资料；

11.领导交付的其他工作任务；

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物业管理员工作职责5

1、负责商铺招商及房屋租赁；

2、协调好商铺及房屋每月的租凭费用收缴；

3、处理好办公室日常的工作，以及租客的需要和投诉；

4、部门经理交办的其他工作；