直播间都需要搭建哪些功能模块（二）

分析了直播间数据，我们还能做什么？ 

结合业务设计的数据漏斗模型从上到下依次为：预约人数、已预约用户的到课人数、用户听课时长，越靠下的漏斗数据，越靠近我们的转化目标。由于用户来源是通过付费购买的流量，所以预约用户数暂不作为产品设计中的一个指标，产品端主要关注已预约用户的到课人数和用户的听课时长这两个指标。 

1. 直播到课人数未达到预期目标                  虚拟直播软件优惠 qq：821081610 电话13785208521

预约直播课的用户，是已付费购买的流量，若用户不来上课，不能将价值传递并影响到用户，用户认可产品才会购买产品。所以我们首先需要让已经预约的用户来上课，然而实际中，每场直播报名人数平均100人，直播开始后的实际到课仅来了一半左右，没有达到预期80%的目标。 

从产品端分析了用户未参加直播的原因，并做了优化： 

1）用户预约人数多，但实际不来上课，我们决定在预约环节强调报名机会的宝贵性，毕竟学习是一件严肃的事情。在用户层面给用户一种“机不可失时不再来”的体验，并且对新老用户分别作了设计，对新用户我们采用保守且友好的设计，仅在预约后给予提示类信息，告知用户；对已爽约过的用户给与警示类信息，如继续不来上课，则会取消下次预约资格等。 

2）我们在前期接触用户时有收集用户画像，但是宣传海报并没有对不同需求的用户做针对性设计，只是一套统一的模板，若用户看到的宣传广告和自己息息相关，那么会更想看课程内容，于是根据用户关心的信息和需求设计了不同类型的模板，包括：突出讲师版、强调“免费”版、突出课程干货版等等，在宣传时将不同类型的海报发给对应的用户，可加大用户来听课的几率。 

3）另外，在小程序宣传上未做渠道区分，无法跟踪报名用户的访问路径，用户在小程序内除了听课，还可以有N多个动作可以玩，若能追踪到用户在小程序的其他行为，可分析该用户对课程的感兴趣程度，对未来用户是否到课做预设。 

通过以上设计的优化改进，直播到课人数有了明显的提升，上线3周，直播到课人数提升到70%左右，根据用户行为路径，我们主动联系用户，引导用户听课，一直到第5周，用户的听课人数达到了80%左右。到课人数的增长，用户付费购买意愿有了很大的提升，原来用户不听课购买意愿仅占1%，来听课后购买意愿人数提升到了5%。 

2. 提高用户的听课时长             虚拟直播软件优惠 qq：821081610 电话13785208521

在早期课程数据建构时，用户的平均听课时长基本为10分钟以内，课程是花费大量人力物力做出的成果，在跟进环节中，用户对于课程反馈评价也没有很差，我们希望用户可以听更久的课程，听的时间越长说明他对课程越认可，那么更易转化。