新媒体运营的4个核心关键词（四）

四、预览十几遍，推送再点赞     新媒体运营服务商,河北九米,qq：821081610 电话13785208521

1、多一次预览，多一次改善

① 封面：够清晰、不刺眼、有感觉

够清晰——封面对清晰度的要求，比内文更甚。

补充个细节知识：微信上传图片的时候，JPG格式的图片压缩会很厉害，可把图片格式更改为PNG、GIF再上传。

但是要知道，清晰度的提高，伴随着质量的增大。如果图文中图片数量较多，势必会拖长加载速度，从而影响文章的阅读体验。而且，用户阅读一篇文章的流量成本，也在无形之中增加了。这也是一种均衡的哲学，对于图片的要求要有舍有留，或者直接建议WiFi下观看……

不刺眼——不要出现很明亮苍白的图片，或者图片颜色反差很强烈的情况。这种情况就要找一些能让人安静下来的图片，黑色系或者灰色系都比较合适。

有感觉——标题和封面能起到搭配、呼应的作用。一图胜千言能在这里体现，是最好不过了。

② 标题：不要超2行；符号、表情要慎用

不要超两行——如果你不想精心挑选封面，一大半儿都被标题文字遮挡住；如果你不想分享到朋友圈，标题露不全导致用户看不懂；如果你不嫌丑……

总之，需要错频次删字改字、调整顺序，起标题的能力往往在这里大幅度提升。

符号、表情要慎用——&@#￥这种符号就不要出现了。

“【】”就没有“[]”效果好（切换了大小写）；河北九米，专业线上教育软件开发服务商qq：821081610 电话13785208521

“[]”就没有“ [ ] ”效果好（左右中各加了空格）；

emoji表情也少用，即使他们很吸人眼球。

③ 别放弃最后整体校对的机会

自己当做一个挑剔的用户，从头到尾过一遍。自己都觉得不顺眼的地方，要勇于去修改。如果为了一时的省劲儿，懒得修改就发出去后，后期要费劲儿的地方更多，而且还要忍受吐槽。

条件允许的话，让其他同事帮你看几遍，有些问题会因为自己太熟悉而忽略。原则是听取他人的意见，但也要相信自己的专业性。

2、点击“群发”，松了口气，然后呢？

① 群发的时间需要固定吗？

行业早有阅读高峰期的说法，自己也检测过，数据趋势确实是那样。高峰期背后依托的是普遍用户的阅读习惯，如果在这个时间段推送文章，比如21：00-22：30里面选择一个固定时间点推送，即配合了用户的习惯，又体现出自己的专业性、敬业心，何乐不为？

但是要明确：发比不发好，早发比晚发好。

固定时间发送，前提是能够提前准备好内容，如果过了固定的时间，都快到12点了，那还发不发？按照我们之前的做法是，发。

深夜推送肯定会打扰到用户，但是如果你的质量足够好和真诚，给用户道歉解释一下，他们会看在文章质量上原谅你的。比如，今天这篇……

② 盯着前10分钟的数据

平时推送完后，我会观察之后3分钟、5分钟、10分钟的数据，从而判断这篇文章的喜好程度，然后反思文章的选题方向。如果平时整个推送流程是稳定的，那这个数据预测是比较准确的。

当然也会遇到一些特殊情况：撞上热点，朋友圈的刷屏事件会吸走大部分流量，造成选择性从众；微信后台bug，部分用户没收到推送，这事儿有时候发生了你都不知道；还有最常见的就是偏离正常推送时间，比如今天……

③ 新用户、老用户、深度用户

用户的留言是第一手反馈信息，特别是近期互动留言较多的用户，这类多是新用户，刚关注你的公众号，新鲜感会促使他主动发表自己的读后感。

新用户可能并不了解你过去的内容调性，正是因此，他们也是最能提出“非常规性”的建议。

还有两类用户需留心关注，一个是平台老用户，可以根据关注时间、留言互动次数来做个判断。昨天看到一个关注时间比我入职都要早的老用户的留言，那个感觉很是激动。

另外一种更好辨别，就是有深度或者真诚的用户，这个只要你去读留言，自然感受得到。对于这种深度用户，他们很重视你反馈互动的质量，需要给出足够有分量的回复。

④ 观察朋友圈用户分享语，并点赞

你的朋友圈一定要有自己的用户。留心观察他们的分享语——代表他们对文章的真实看法或者打动他的点。根据用户的分享话术，回到自己工作中，调整选题方向，完善用户体验。

“并点赞”是对老板何川在朋友圈的行为思考，很早之前就发现，他有给被转发的内容点赞的习惯。

当时的理解只留在了“感谢”这个层面，而自己有“朋友圈不点赞”的规矩，并且不好意思给自己发的文章下留言，导致没有发现点赞带来得价值。

偶然一次，在朋友分享文章到朋友圈后，我针对其分享语留下了自己的看法。十几分钟后，朋友圈收到十几条提醒（点赞也会收到提醒）。点开发现，是几个我们共同的好友对那篇文章的评论。

这一下子多了几个不同的角度和见解，而且他们还互相讨论。这种有着一点圈子属性的反馈，是之前不曾发现的。

上面的内容就是对新媒体运营工作的拆分，主要涉及的还是编辑这一块。还有很多运营方面的工作，没有展开细说，主要是

自己运营部分做得太少，还没有很系统性的思路。新媒体运营服务商,河北九米,qq：821081610 电话13785208521