新媒体在旅游管理中的运用（三）

四、提高旅游管理水平的优化策略          新媒体运营服务商,河北九米,qq：821081610 电话13785208521

（一）维护旅游景点秩序

为了保护旅游者的合法权益，政府部门需要加快旅游业管理建设，依法监督管理，发布门票价格收费通知书，并予以落实。要求各级旅游行政管理部门协调配合，共同监督。为了保证游客的健康饮食，还必须加强旅游景点食品卫生监督，在景区内设立医疗点和医疗急救中心，形成一套完整的应急救援体系。同时，设立投诉电话，向社会公布电话热线，维护景区管理秩序，严厉打击旅游景区违法经营。例如，在对旅游市场的饮食业进行监管时，工程部门需要与卫生部、公安部合作形成监管联合力量，并要求景区经营者申请“卫生证书”，并实施实名注册系统。此外，还必须签订食品安全合同，明确有关承诺和责任，实现对人民的责任，为经营者出示“文明经营监督卡”，并准确刻出经营者的照片、姓名、年龄、地址、监督电话和营业执照代码，然后反面印制《文明经营公约》，以此加强食品安全管理，确保游客的饮食安全，从而增加游客人数对旅游景点的满意度。

（二）完善旅游管理体系

该系统改进有利于明确职责分工，提高工作管理的效率和水平，防止职责在部门和人员之间转移。因此，在旅游管理过程中，有关部门必须建立完善的旅游管理制度，实行政企分开制度，并根据旅游管理的特殊性和国家实施情况来确定政府在旅游管理中的作用。通过协议将资源资产委托给企业，进行市场化经营管理;对于经营性资产，可以将其转让给企业，旅游部门和文化部门与风景名胜区的经营权，所有权和开发权有明显区别，从而有效管理风景名胜区，更好地保护资源。此外，旅游企业还需要及时与文化、交通、执法、工商、环境等政府部门合作，协调旅游景点管理，确保旅游管理与政府要求相符。

（三）加强游客管理             新媒体运营服务商,河北九米,qq：821081610 电话13785208521

风景名胜区的文明程度代表着当地的文明程度。建设文明人文化的风景名胜区是每个风景名胜区应追求的目标。因此，为了促进旅游企业转型发展，旅游部门需要为企业提供准确指导，并制定相应的激励措施，使旅游企业明确未来的发展方向，并科学编制发展计划。结合当地旅游景点的特点，积极引导旅游企业改变过去重视经济效益、不顾旅游经营的观念，设计各种新型旅游产品，丰富旅游文化内涵，提高旅游质量。另外，为有效提高旅游管理效率，有必要委托调查咨询服务机构通过抽查和游客体验评估等方式对游客进行满意程度调查，并收集游客建设和服务意见。在风景名胜区销售商品时，应遵循自愿原则，明确禁止强迫买卖。一旦发现，就需要给予相应的经济处罚。

五、结语                    新媒体运营服务商,河北九米,qq：821081610 电话13785208521

本文就当前新媒体的各种特点和优势入手，对新媒体在旅游业管理工作中的运用进行分析和探讨。总的来讲，新媒体在当前的社会环境下有较高的先进性、实时性和便捷性，在当前旅游业发达的今天，运用新媒体技术是非常具有时代意义的，同时也是民众们在旅游期间所需要的。所以，管理者必须重视新媒体在旅游管理工作中的运用，从而不断促进地区旅游业发展。